1.为什么网站开办了这么多年才有FAQ?
很早就想写一点东西,很多前来咨询的朋友一开始的问题都是类似的。可惜平时Paul哥超级忙碌,我们webmaster也把有限的时间都贡献给了帮助用户,所以FAQ这个想法就一拖再拖。现在网站开办了4年,我们有了5000+的用户,也积累了无数的支持用户的经验,希望这个FAQ晚,总比没有好。
2.为什么这个FAQ读起来比较有个性?
熟悉Paul哥,见过Paul哥的都知道他是老好人,非常nice。有些人就有意无意的利用Paul哥的善良。我们webmaster觉得不公平,对Paul哥和对其他用户都不fair。大家看惯了千篇一律的FAQ,有点个性没啥不好吧。林子大了,什么样的鸟都有。这里我们会例举一些真实的问题和回答,有的问题真的很天兵,大家权当看个乐。
3.Paul哥是何方神圣?
Paul哥,SCMP,Paul神,阿Paul,都是指同一个和蔼可亲的小老头。Paul哥香港人,也会说流利的普通话,英语。Paul哥具备专业的法律知识,比那些告票专家多的多的多。Paul哥退休以后常年在约克论坛,51上面义务帮助所有的华人朋友打告票,积累了旺盛的人气和名声。Paul哥也很关照新移民,举办很多次免费的讲座。具体可以看看Paul哥的blog:http://www.scmptickets.com/blog.php
和约克论坛的精华贴:http://forum.yorkbbs.ca/car/1424110.aspx
4.Webmaster是谁?

Webmaster不止一个,我们都曾经得过Paul哥的帮助,为了感谢Paul哥才聚在一起。我们在工作之余,义务给Paul哥提供技术支持,维护网站和帮助广大的朋友。

每天webmaster收到的帮助请求平均是5个。平均每天需要1小时来处理这些请求。从网站开办到现在4年,累计webmaster工作大约1460小时,也就是182.5天。

最长的两个webmaster从网站创建之初就已经在了,现在也是第4个年头。有一个webmaster的case是发生在距离多伦多5小时车程的Cornwall小镇,超速150km在Hwy 401上面。整个case耗时1年多,期间和Paul哥见面研究案情无数次,Paul哥也亲自陪去Cornwall上庭2次,每次凌晨2点起床。最终在递交了数千页纸的文件以后,彻底打赢了案件。

5.Paul哥和告票专家有什么区别?

区别大了,如果你想简单了解区别,请看这个帖子:http://www.scmptickets.com/blog.php?blogid=41。如果你想详细了解,那就和Paul哥一起经历一个case吧。

Paul哥辛苦不辛苦?当然辛苦!大家拿脚趾头想一想,不用动脑子。如果每一个case都是要花十足的精力去打的,是不是要累死了。谁不想和那些告票专家一样,每天和检控官打打屁,喝个咖啡,然后一次把n多告票都处理了?每一张告票也就几秒,十几秒钟的时间和检控官简单讨论一下就可以或者减分或者少罚款,检控官轻松,告票专家赚钱,双赢。可惜用户回头涨保险,记录保留3-5年。

我们早在2011年就发帖呼吁大家多多體諒Paul的工作。可惜时不时还是能碰到一些奇葩的用户。
帖子在这里:http://www.scmptickets.com/blog.php?blogid=22

http://www.scmptickets.com/blog.php?blogid=16

6.为什么一定要录入告票库?

原因很简单,你在帮你自己!让Paul哥方便,让你自己方便,最终帮到的是你自己。

打告票是个非常复杂而且旷日持久的过程。我们的表格都是Paul哥总结多年的经验得到的,都经过了仔细的推敲并且根据法庭的最新情况不断的改进。告票的具体内容,在哪里开庭,哪天得到的告票,你自己的背景,上庭的历史,Paul哥和你的沟通记录,所有的支持文件(告票扫描,天气,地图,等等等等),都为了最后有机会打赢你的案件服务的。

一旦注册和登录你的case,就有很多提醒发到Paul哥这里,他会马上根据你的注册信息,包括网站的用户名,邮箱和电话,给你电话讨论案情或者给你邮件要求你补交材料 (这些极其方便的功能都是已经做在网站里面,就是为了给Paul哥提高效率,诸如文件上传提醒,日历提醒,开庭45天15天提醒等等等等)。Paul哥也需要这些所有的记录和文件来为你撰写上庭陈词或者抗辩文件。

警察,检控官,法庭系统一点点的疏忽,只要被Paul哥抓到,就可以让你自由,何乐而不为?

7.怎样才能尽快联系到Paul哥?

其实Paul哥早在2011年11月14日就发布了【重要】如何才能得到Paul哥的幫助的公告: http://www.scmptickets.com/blog.php?blogid=25

從即日起,Paul哥的SCMP安省告票庫將作為Paul分析評估案件的唯一場所。

不論是剛得到告票的新朋友還是已經和Paul聯系過的老朋友,所有和案件(case)相關的內容必須上傳到Paul哥的SCMP安省告票庫。請註意這是強制規定。

不論您從哪裏聯系Paul哥,通過郵件,Yorkbbs,或者打電話,也不論您的case有多緊急,先登錄SCMP安省告票庫創建您的case(create a new case)然後再聯系Paul。和Paul哥聯系的第一件事情,就是把您的用戶名 (email地址) , 告票號碼 (offence id)和联系电话 告知Paul,Paul哥就會馬上從SCMP安省告票庫調出您的case,進行評估,快捷高效。

Paul哥只會根據告票庫上的信息進行研判,以後Paul哥的郵件,或者Yorkbbs私信都只用來聯系各位朋友和發布消息。所有email的大規模附件將不會被review並且被立即移除。Paul哥太忙太忙,每天不下幾十個case,本地數據庫和文件系統過於混亂也沒有備份,效率非常不高,也非常不安全。各位朋友也絕不希望自己的數據丟失或者搞混的情況發生。

8.我是新手,刚拿了告票我该怎么办?

告票新手,别慌,找Paul哥咯。

先注册http://www.scmptickets.com/new/index.php/login/register

然后你就会收到详细的网站使用手册和付款手册,我们提供视频的哦:

請在仔細閱讀完網站使用手冊和視頻教程後開始使用我的網站。
網站使用手冊地址:點此下載
視頻教程地址:網站視頻教程1 網站視頻教程2

付款教程。
教程地址:點此下載
視頻教程地址:點此下載

9.告票求助,十万火急,可是我不会用你的网站呀?

Paul哥的SCMP安省告票庫是Paul哥分析評估案件的唯一,ONLY場所(表达的够清楚了吧)。所有的表格都是知识的积累,都是仔细设计好的。当然也都是为了更好的为用户服务。

不会用就学咯,我们提供了详细的,中文的网站说明书,还有视频。我们webmaster还提供几乎24/7的支持。Paul哥这么一个老人家,都学会了怎么用,何况大家?

Paul哥和我们分享了这么一个电话:

“Paul哥,我是电脑白痴,我不会用你的网站呀,你先听我案情好吧”

聊了半小时,案情都聊好了,Paul哥问“请问你是做什么的,以后做申诉文件要用到”

“哦,Paul哥,我自己开了一个电脑行,你以后电脑手机坏了,装软件,尽管来找我啊”

呵呵,这哥们挺诚恳的。

10.我注册了case付了钱,有问题想请教Paul哥怎么办?

paulso_canada@hotmail.com Paul@scmptickets.com是Paul哥的邮箱, 他几乎每天24小时都在看的。当你们邮件Paul哥的时候,请务必留下你网站的用户名,告票號碼 (offence id),联系电话(这几个信息是必须的,很多朋友都只描述案情,连电话都没有留一个)。这样有助于Paul哥检索你的case。

详细请看2012年11月6日的帖子: http://www.scmptickets.com/blog.php?blogid=34

11.如何知道我的告票要扣几点,罚款是否正确?
12.请问找Paul哥看下我的case收费吗?

真的很不好意思,是收费的,不是免费的。收费标准见这里: http://www.scmptickets.com/blog.php?blogid=42

我们早在2012年2月9日就改为美金收费: http://www.scmptickets.com/blog.php?blogid=31

13.请问你们收支票,现金,银行本票这些吗?

真的很不好意思,Paul哥只,仅仅,ONLY通过网站收费 (表达的够清楚了吧)。

Paul哥网站支持Paypal,也通过Paypal支持主流的信用卡Visa, MasterCard, Amex。有非常少的情况,用户付款的时候必须注册Paypal账户才能付款。

Paul哥不接受现金和现金的等价物,金条,银条,钻石,购物卡,高尔夫会员等等这些也不收的。当然,如果你真要给,可以给我们webmaster,我们比较需要这些。

我们不久前碰到这么一个用户,无论如何都不愿意通过网站付款,说是因为一些“特殊”的原因没有办法注册Paypal账户(呵呵)。那非常抱歉,我们只能关闭你的case,请你另找高人咯。

14.我的case非常急,能否请Paul哥先看一下,我发誓一定会给钱的?

真的很不好意思,不論您的case有多緊急,先登錄SCMP安省告票庫創建您的case(create a new case)然後再聯系Paul。您有2小时写洋洋洒洒的邮件,没有20分钟注册创建case?

另外,我们不是烧腊店(对木住,开烧腊店的朋友),不提供试吃服务的。请选择一个适合你自己的case类型先付款再得到服务。收费标准见这里: http://www.scmptickets.com/blog.php?blogid=42

 

挺有意思的,Paul哥常常收到这样的邮件:

“Paul哥,这是我的case,…… 此处省略1万字描述案情,事成之后必定重酬!”

我们这里建议您找别的告票专家,看看他们能否先接您的案子,事成之后再接受您的重酬。

 

“Paul哥,我有2个case,一个去年危险驾驶,一个今年超速180,扣车了,直接给了传票,钱我还没给,但是我事后一定请你吃大餐!”

咳咳,谢谢你愿意请Paul哥吃饭喝糖水。请Paul哥吃饭的人排长队,Paul不是在吃饭就是在去吃饭的路上。一天也只得3顿饭,最多再加下午茶和宵夜,Paul哥吃不下那么多东西,所以真不用那么客气啦。

另外,我们说明书上面明明白白,同一天得到的告票可以建立一个档,不同天的告票要分别建档,这个是和后续的法律进程密不可分的。您这个用户的2个case都属于比较严重的,您就建了一个档,还不愿意给钱,我们只能建议您把大餐的钱省了找个告票专家或者律师吧。

 

 “Paul哥,我昨天酒驾被警察抓了,急死了,告票见附件,帮帮我,以后一定给你介绍客户过来!”

谢谢你的好意。阿Paul现有的客户已经忙不过来了,我们甚至需要给一些用户退款,就是因为Paul哥每天只收3个follow up的客户。如果以后Paul哥考虑增加帮手,我们会考虑解除这个限制。但是无论怎么变,我们网站的宗旨是不变的,就是尽力去fight每一个case。

 

“Paul哥,我撞车了,警察给了我careless driving的告票,怎么办?我是穷学生,没有什么钱”

好吧,既然都怎么说了,Paul哥就帮你一下,权当做慈善。巴拉巴拉,案情分析完毕。

请问你是自己的车吧?是的, 我自己的

什么车?哦 是个BMW X6